Échirolles Isère
L’ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, sous l’autorité hiérarchique de la responsable de la direction développement et innovation sociale et l’autorité fonctionnelle du directeur de la stratégie et de la culture numériques vous aurez pour mission de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique, de favoriser des usages citoyens et critiques, ainsi que de les accompagner dans l’utilisation quotidienne du numérique. Vous serez également chargé de les aider dans leurs démarches administratives en ligne. Vous interviendrez dans les Maisons des Habitant-es .
LES MISSIONS QUI VOUS ATTENDENT EN QUELQUES MOTS:
- Informer et répondre aux usagers : Fournir des informations claires sur les outils numériques.
- Analyser et répondre aux besoins : Identifier les problématiques et proposer des solutions adaptées.
- Présenter les services et dispositifs : Mettre en avant les offres locales et nationales d’inclusion numérique.
- Accompagner les usagers : Aider les usagers dans leurs démarches administratives en ligne.
- Organiser et animer des ateliers : Concevoir et animer des ateliers sur des sujets numériques variés.
- Rediriger les usagers : Orienter vers d'autres services ou partenaires si nécessaire.
- Promouvoir l’inclusion numérique : Valoriser les dispositifs tels que le Pass numérique, Aidants Connect, etc.
- Conclure des mandats avec Aidants Connect : Assurer le suivi administratif des mandats.
- Suivi de l’activité : Rendre compte des actions menées et fournir des éléments de suivi.
Activités occasionnelles :
- Animation de stands
- Participation aux actions et temps forts des Maisons des Habitants (MDH)
CE POSTE EST POUR VOUS SI :
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Vous êtes capable d’organiser efficacement votre travail (gestion du planning, préparation du matériel).
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Vous faites preuve de patience, d’écoute, et de clarté pour expliquer des concepts parfois complexes.
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Vous êtes en veille constante sur les nouvelles technologies et vous aimez apprendre.
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Vous êtes flexible et capable de vous adapter à des matériels, techniques, situations et interlocuteurs divers.
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Vous savez rendre compte de vos actions et faire preuve de rigueur dans le suivi de vos missions.
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Vous avez l’esprit d’équipe et êtes prêt-e à collaborer avec différents acteurs pour atteindre des objectifs communs.
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Vous avez un bon sens relationnel et vous aimez rendre service aux autres.
Candidater par mail : recrutement-ccas@ccas-echirolles.fr
Lettre de motivation et cv à adresser par mail(sous format PDF Nom_Prénom_Intitulé du poste) à Madame la Présidente du CCAS, DRH pôle recrutement