Échirolles Isère
Contexte : Porteuse d’un projet éducatif ambitieux, imprégnée de longue date des valeurs de l’Éducation populaire et investie dans une recherche permanente d’agilités nouvelles dans la conduite de l’action publique, la Ville d’Échirolles, environ 38 000 habitants, recherche un-e responsable, chargé-e de la qualité d’accueil des usagers.
Au cœur d’enjeux stratégiques forts, la direction de l’Éducation œuvre dans un contexte souvent complexe, devant assumer quotidiennement des contraintes organisationnelles fortes sans jamais perdre de vue les visées éducatives, sociales, de sa mission.
La direction de l’Éducation regroupe l’ensemble des services œuvrant sur les temps scolaires et périscolaires (accueil du public pour les inscriptions, restauration scolaire – dont une cuisine centrale en gestion directe – ATSEM, animateur-trices périscolaires, pôle projets éducatifs dont PRE). Elle comprend environ 200 agent-es titulaires et contractuel-les.
Placé-e sous la responsabilité de la Directrice de l’Éducation, il ou elle fait parti-e du collectif composé des différent-es cadres de la direction, il ou elle encadre le pôle gérant l'accueil des familles pour toutes les démarches liées aux activités scolaires et périscolaires.
Management d'équipe :
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Federer une équipe de 4 /5 personnes autour du projet de service avec l’équipe en s’assurant d’une qualité d’écoute et d’accompagnement des usagers
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Organiser le travail des agent-es du pôle
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Organiser et co-animer des réunions de pôle et de Direction
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Organiser la continuité de service en cas d'absence
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Déterminer des outils de suivi des activités et s'assurer du respect des échéances
Gestion de la carte scolaire et des inscriptions périscolaires :
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Superviser l'organisation des campagnes d'inscriptions scolaires et périscolaires
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Suivre les évolutions d'effectifs scolaires au fur et à mesure de l'année scolaire afin de préparer la carte scolaire
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Préparer chaque année la carte scolaire de la rentrée avec l'IEN, les directeur-trices des écoles et la Direction de l'Education
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Superviser la préparation des commissions de dérogations aux secteurs scolaires
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Préparer et suivre tout projet de modification de la carte scolaire
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Veiller à la simplification des procédures et au développement de la dématérialisation des actes, en s'assurant de l'accompagnement des familles n'ayant pas accès aux outils numériques
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S'assurer d'une orientation adaptée de toutes les familles aux situations sociales, familiales, médicales... spécifiques, notamment en organisant le partenariat avec les partenaires concernés : secteur ASH, CCAS, services sociaux du département etc...
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Mettre en œuvre les procédures adaptées au suivi des enfants / jeunes scolarisés à domicile ou dans des écoles privées hors contrat
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Assister les agent-es du pôle en cas de situation particulière, conflits, questionnements inhabituels ; rédiger les réponses aux courriers pour tout sujet sensible
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Intérêt pour les questions éducatives et le service aux usagers
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Connaître la réglementation en vigueur, les partages de compétences entre ville et Éducation Nationale en matière de carte scolaire
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Connaître les missions, obligations, cadres d'interventions des différents partenaires
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Savoir animer une équipe, accompagner le personnel vers un objectif collectif
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Gestion de projet (retro-planning, documents techniques)
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Savoir analyser des données statistiques, construire des tableaux de bords permettant de suivre l'évolution des effectifs scolaires, évaluer des besoins, rédiger des notes, compte-rendus
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Respecter les procédures administratives et les délais
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Être force de proposition pour améliorer le fonctionnement du service (groupe échange de pratique, atelier, outils de travail, amélioration ou création de procédures...)
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Capacité à hiérarchiser les activités en fonction de leur degré d'urgence
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Autonomie dans l'organisation de son travail
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Savoir travailler en bonne intelligence avec l’ensemble des services et des partenaires de la ville
Sauf situation exceptionnelle justifiée, impossibilité de prendre des congés entre le 20 août et le 20 septembre.
En règle générale, les congés se prennent pendant les périodes de vacances scolaires
AVANTAGES
Régime indemnitaire, 13ème mois, participation d'aide au repas, participation employeur mutuelle et prévoyance, Comité Social Local (CSL), COS 38…
Candidater uniquement par mail : recrutement-ville@ville-echirolles.fr
Lettre de motivation et CV à adresser par mail (sous format PDF Nom_Prénom_Intitulé du poste) à Monsieur Le Maire, Service DRH, Pôle Développement et Recrutement.
Il conviendra de préciser sur votre candidature si vous faites déjà partie de la Fonction Publique Territoriale.